Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026

🔒 POLITYKA PRYWATNOŚCI

W ZKUP ochrona danych osobowych naszych klientów jest absolutnym priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane, zgodnie z najlepszymi praktykami transgranicznego handlu elektronicznego i standardami europejskimi.

Przetwarzanie Twoich danych osobowych podlega Rozporządzeniu Ogólnemu o Ochronie Danych (RODO — Rozporządzenie UE 2016/679) oraz pozostałym przepisom obowiązującym w Polsce dotyczącym ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych.

🏢 ADMINISTRATOR DANYCH I INFORMACJE O FIRMIE

📋 INFORMACJE, KTÓRE GROMADZIMY

Informacje podane przez klienta

Gdy użytkownik dokonuje zakupu lub wypełnia formularz na naszej stronie, w szczególności w celu skoordynowania Płatności za Pobraniem, możemy gromadzić:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Pełny adres dostawy
• Miasto i województwo
• Adres e-mail

Dane te są wykorzystywane wyłącznie do przetwarzania zamówień, koordynowania dostawy za pośrednictwem naszego partnera kurierskiego InPost, świadczenia wsparcia oraz wypełniania naszych zobowiązań handlowych w Polsce.

Informacje o przeglądaniu

Możemy automatycznie gromadzić Twój adres IP, typ przeglądarki oraz informacje o interakcji ze stroną internetową. Dane te są wykorzystywane w celach statystycznych, bezpieczeństwa oraz ciągłego doskonalenia doświadczenia użytkownika, z poszanowaniem Twojej zgody na pliki cookie.

🎯 CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Zgromadzone informacje będą przetwarzane wyłącznie w następujących celach, każdy z odpowiadającą mu podstawą prawną zgodnie z RODO:

• Przetwarzanie zamówień i zapewnienie fizycznej dostawy w modelu płatności za pobraniem. (Podstawa prawna: wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontakt z klientem w związku z jego zakupem, weryfikacja zamówienia i zapobieganie nadużyciom. (Podstawa prawna: wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO)
• Obsługa ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy, wymian, zwrotów i gwarancji. (Podstawa prawna: obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Doskonalenie naszych usług i katalogu produktów. (Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wysyłanie komunikacji handlowej i marketingowej, wyłącznie za uprzednią i wyraźną zgodą użytkownika. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@zkup-pl.com. (Podstawa prawna: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wypełnianie krajowych i europejskich obowiązków prawnych, podatkowych i regulacyjnych. (Podstawa prawna: obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

⏳ OKRES PRZECHOWYWANIA

Dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone, obsługi Twojego zakupu oraz spełnienia obowiązujących wymogów prawnych i podatkowych. Po upływie tego okresu dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

🍪 POLITYKA COOKIES I PRYWATNOŚĆ TECHNICZNA

Korzystamy z własnych plików cookie oraz plików cookie podmiotów trzecich, aby zapewnić techniczne funkcjonowanie strony i analizować zachowania podczas przeglądania. Poniżej przedstawiamy szczegóły ich wykorzystania:

Dostawca	Cel	Wygaśnięcie
Shopify Inc.	Techniczne funkcjonowanie koszyka i sesji (Niezbędne)	Sesja / 1 rok
Google (Analytics/Ads)	Analiza ruchu na stronie i pomiar konwersji (Analityczne i marketingowe)	Do 2 lat

Pełne informacje o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies dostępnej na stronie.

🤝 USŁUGI ZEWNĘTRZNE I MIĘDZYNARODOWY TRANSFER DANYCH

Aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszego sklepu, analizować ruch i zarządzać kampaniami reklamowymi, bezpiecznie udostępniamy informacje następującym podmiotom trzecim:

• Shopify Inc.: Platforma handlu elektronicznego, hosting i przetwarzanie danych. Zobacz Politykę Prywatności Shopify.
• Google (Analytics, Ads): Narzędzia wykorzystywane do analizy ruchu na stronie i pomiaru konwersji. Zobacz Politykę Prywatności Google.
• Partner logistyczny w Polsce: InPost — firma kurierska odpowiedzialna za transport fizyczny i pobieranie kwot w modelu płatności za pobraniem.

Ponieważ nasza siedziba główna znajduje się w Brazylii, niektóre dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Takie międzynarodowe transfery odbywają się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC), zapewniając Twoim danym poziom ochrony równoważny wymaganemu przez RODO.

⚖️ PRAWA UŻYTKOWNIKA (RODO)

Jako osobie, której dane dotyczą, zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Uzyskanie potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz dostęp do ich kopii.
• Prawo do sprostowania: Żądanie poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"): Żądanie usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne do pierwotnych celów.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach przewidzianych prawem.
• Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie podanych danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Sprzeciwienie się przetwarzaniu danych, w tym w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Gdy przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby złożyć formalną skargę dotyczącą przetwarzania Twoich danych, masz prawo zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce: uodo.gov.pl

📞 KONTAKT W CELU SKORZYSTANIA Z PRAW

Aby skorzystać ze swoich praw dotyczących prywatności, złożyć wniosek lub zażądać usunięcia danych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego oficjalnego kanału. Termin odpowiedzi wynosi maksymalnie 30 dni kalendarzowych, zgodnie z przepisami europejskimi:

ZKUP zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian legislacyjnych, operacyjnych lub regulacyjnych. Wszelkie istotne zmiany zostaną w widoczny sposób opublikowane na tej stronie, z podaniem daty ostatniej aktualizacji u góry strony.